Chargé d'Accueil - Conseil Départemental de l'Eure H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein de la direction de la culture et du patrimoine, vous accueillerez le public, assurerez le suivi administratif et la communication du Domaine D'Harcourt ;
Révélez votre talent, rejoignez-nous !

Conditions d'exercice de l'emploi :
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (F/H) - catégorie C
Emplois situés au Domaine d'Harcourt - 27800 Harcourt ;
Relations avec les usagers, avec l'ensemble des agents du site, avec les agents de plusieurs directions du Conseil Départemental ;
Travail les week-end, jours fériés et en soirée. Utilisation quotidienne d'un logiciel de billetterie (aisance informatique) ;
Plan de formation dynamique ;
Tickets restaurant ;
Jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.

Missions :
* Accueillir les publics et les diriger sur les espaces de visite ;
* Assurer l'accueil téléphonique du service avec une nécessité de transmettre et communiquer ;
* Gérer la boutique (réassorts et gestion des stocks) ;
* Gérer les statistiques du pôle accueil en lien avec les observatoires départementaux et régionaux ;
* Etre mandataire de la régie de recettes ;
* Assurer la gestion administrative du pôle accueil, la communication interne et externe sur les outils web ;
* Participer à l'élaboration et à la mise en place des événements et manifestations ;
* Assurer une présence sur des salons touristiques.

* Diplôme ou formation dans les domaines du secrétariat, du tourisme, de l'animation ou de la communication. Expérience (2-5 ans) dans des missions similaires souhaitée ;
* Pratique courante de l'anglais impérative (une autre langue en complément telle que l'allemand ou l'espagnol serait appréciée) ;
* Vous savez informer et orienter les visiteurs avec amabilité, adapter votre comportement aux différents publics ;
* Vous êtes capable de maîtriser rapidement un logiciel de billetterie, de gérer un stock de produits vendus en boutique (vente, stocks, réassort) et de prendre des initiatives quant à la propreté des locaux d'accueil et la sécurité du public ;
* Vous savez gérer un planning d'accueil des groupes, des événements, gérer des statistiques de fréquentation et les communiquer ;
* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
* Vous aimez travailler en équipe, savez rédiger des mails ou des courriers et êtes capable de comprendre le fonctionnement du Conseil Départemental.

• Anglais
• Accueil du client
• Traitement du courrier