Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F - Vf Automobiles

Vous aurez en charge la réception dans le garage à la fois des clients mais aussi des professionnels , vous avez des compétences en magasinage et vous serez former au logiciel interne de gestion et de suivi.

Experience: 1 An(s) - Dans le domaine automobile

Compétences: Technologies automobiles,Appliquer une démarche de satisfaction client,Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule,Analyser le besoin du client de l'atelier,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier,Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client,Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage,Accompagner les collaborateurs de l'atelier après-vente de véhicules

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers