Chargé de Clientèle Télésurveillance - Acteur de la Sécurité H/F - Armatis Touraine

Vous appréciez la relation client, vous disposez d'une fibre commerciale et souhaitez accompagner les familles au quotidien ?

Rejoignez une équipe engagée au service d'un acteur majeur de la sécurité et de la tranquillité des foyers !

Pourquoi rejoindre ce poste ?

-CDD de 9 mois, idéal pour développer votre expérience professionnelle
-Formation complète dès le premier jour, avec accompagnement continu
-Salaire annuel brut : 21 876,84 €
-Tickets restaurant
-Mutuelle d'entreprise
-Aides au transport
-Aides au logement
-Salle de sport et espace gaming à disposition
-Dispositifs facilitant le quotidien : covoiturage interne et partenariat avec une crèche à proximité.

Vous évoluerez dans un environnement convivial, au sein d'un secteur utile, avec de réels avantages pour les collaborateurs.

Vos missions principales :

-Accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance,
-Identifier leurs besoins et proposer les solutions les plus adaptées,
-Assurer un suivi administratif et commercial de qualité,
-Contribuer à la qualité du service rendu dans un domaine essentiel : la sécurité des foyers.

Chaque échange avec les clients participe directement à leur protection et à leur tranquillité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre motivation, votre implication et votre sens du service client.

-Aisance relationnelle et téléphonique,
-Maîtrise des outils informatiques,
-Sens commercial et goût du challenge,
-Une première expérience réussie sur un poste similaire est indispensable.

Rejoignez une équipe où votre relation client fait la différence dans la sécurité des familles.

Experience: 6 Mois

Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Relation client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Sens du relationnel
• Relation client
• Capacité d'écoute