Alternant Réceptionniste Polyvalent - Hôtellerie H/F - Hotel D'alsace

Vous serez formé(e) au contact direct de la clientèle de l'Hôtel

Missions principales :
Accueillir, renseigner et orienter la clientèle
Gérer les appels et e-mails (demandes, réservations, informations)
Participer au suivi de l'activité quotidienne
Superviser et accompagner le bon déroulement des opérations au quotidien
Suivre les commandes, les livraisons et les besoins opérationnels
Participer à la gestion des stocks et des inventaires
Assurer un appui sur les tâches administratives courantes
Informer les clients (tourisme, restaurants, points d'intérêt) et assurer le suivi des demandes
Contribuer au service petit-déjeuner : réassort, viennoiseries/pains, débarrassage, nettoyage
Apporter un soutien global à l'organisation et au bon fonctionnement de l'établissement

Profil recherché :
Vous préparez une formation en hôtellerie ou management hôtelier
Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service
Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se)
Vous faites preuve de professionnalisme et d'un bon relationnel

Conditions
Horaires selon planning (matin/soir/week-end possibles)
Alternance : rythme selon calendrier école
Prise de poste souhaitée : septembre 2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Allemand