Technicien Support Informatique H/F - CHERRIER CONCEPT

Depuis plus de 30 ans, notre expérience nous permet de proposer des produits personnalisés à votre image. Cherrier Marquage, c'est une équipe à votre écoute, qui a su faire évoluer ses techniques d'impression au fil des années pour répondre au mieux à vos attentes.

Situé à Tauxigny-saint-Bauld à côté de Tours, en plein coeur de la France, notre atelier de production met nos clients au centre de l'attention et saura satisfaire toutes vos envies.

https://www.cherrier-marquage.fr<

Vos missions si vous l'acceptez :

Sous la responsabilité du Responsable Technique et du Directeur du Site et en partenariat avec une équipe d'administrateurs réseaux du Groupe situés au Mans, vous :

- Êtes support aux utilisateurs :
- Assistance technique aux collaborateurs
- Assistance des utilisateurs aux outils de production numérique
- Participer au programme de cybersécurité du groupe
- Collaborez avec les équipes :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production sur le terrain (activité de production en 2x8), et les équipes commerciales dans les bureaux
- Être en lien direct avec les responsables de services pour organiser les interventions et gérer les priorités
- Venir en soutien de l'équipe Prépresse pour garantir le bon fonctionnement des flux numériques
- Gérez le parc informatique et téléphonique :
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail, des imprimantes bureau, des terminaux téléphoniques et des équipements réseau
- Résolution des incidents de niveau 1 (support utilisateurs, dépannage, matériel/logiciel)
- Gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès sur les outils numériques
- Intégrez une équipe informatique Groupe :
- Respecter et faire respecter les méthodes de travail et la politique mises en place par l'équipe administrateurs réseaux
- Proposer des améliorations pour optimiser les outils informatiques du site Cherrier Marquage
- Participer à des échanges / des missions sur les projets groupe : en présentiel (au moins une fois par mois sur Le Mans) ou plus régulièrement à distance

Vos atouts :

- Connaissance des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.).
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, IOS, Linux)
- Notions de cybersécurité (pare-feu, antivirus, politiques de sécurité).

Vous êtes :

- Organisé(e), méthodique, rigoureux(se), doté(e) du sens de l'analyse ;
- Autonome, rapidement adaptable et polyvalent(e) ;
- Sens du service et excellent relationnel en interne comme en externe (prestataires) ;
- Force de proposition.

Votre profil correspond à :

Un niveau à minima du Bac ou équivalent et vous justifiez d'1 an d'expérience minimum dans un poste similaire, idéalement en lien avec le monde de l'impression.

• Sens du relationnel
• Support informatique
• Rigueur et méthode